Требования профессионального стандарта «Специалист по процессному управлению»: разбираем на примерах

В 2018 году Министерство труда и социальной защиты РФ утвердило профессиональный стандарт «Специалист по процессному управлению», в котором в рекомендательной форме перечислены требования к уровням квалификации специалистов, работающих с процессами:

• Специалист по регламентации бизнес-процессов
• Процессный аналитик
• Процессный методолог
• Процессный архитектор.

Работодатели уже сейчас используют требования стандарта при подборе и обучении сотрудников, вовлеченных в деятельность по управлению процессами.

Как же сориентироваться в перечне навыков, необходимых для работы и построения карьеры специалистам с разным опытом, на разных уровнях должностей и с разными карьерными целями?

Рассмотрим на примерах героев сегодняшней заметки:

Антон — начинающий специалист. Руководящего опыта нет; участвовал в проектах по операционной эффективности как исполнитель. Хочет понять, насколько перспективна профессия и какой карьерный трек можно построить. Антону важно разобраться в современных методах повышения операционной эффективности, в том числе с помощью digital-инструментов. В будущем видит себя процессным аналитиком.

Для достижения карьерных целей Антону необходимо уметь регламентировать и моделировать процессы, проводить их анализ. Вооружившись необходимыми знаниями и навыками, подтвердив квалификацию «Процессный аналитик», через 1-2 года сможет претендовать на эту позицию.

Михаил — менеджер ИТ-отдела. За плечами – 5-летний опыт проведения аудитов ИТ-безопасности, поддержки пользовательских систем, отладки модулей под пользователя. Но иногда ему кажется, что говорит на разных языках с сотрудниками из других отделов. В будущем он хотел бы самостоятельно инициировать предложения по повышению эффективности процессов, так как понимает, что ИТ-система должна способствовать повышению продуктивности работы.

Для достижения поставленных целей Михаилу нужно уметь проектировать и внедрять кросс-функциональные процессы организации, а также подтвердить квалификацию «Процессный методолог».

Анна — руководитель подразделения. Богатый опыт управления сотрудниками и командами, приобрела методом «проб и ошибок». Её беспокоит низкая производительность труда, слабый контроль за эффективностью, низкая адаптивность процессов к текущим реалиям. В будущем хочет систематизировать знания, так как рассматривает для себя возможность продвижения до операционного директора. Анне будет полезно восполнить пробелы в методиках процессного управления, освоить лучшие практики управления непрерывными улучшениями и подробно изучить лучшие практики внедрения системы процессного управления организации. Подтверждение квалификации «Процессный архитектор» поможет Анне в достижении карьерных целей.

Российские компании, особенно крупные корпорации и предприятия, все чаще осознают необходимость оптимизации бизнес-процессов, улучшения качества услуг и продукции, а также повышения эффективности деятельности через использование современных методов управления процессами. В связи с этим спрос на специалистов по управлению процессами, включая бизнес-аналитиков, процесс-менеджеров, специалистов по внедрению BPM и других профессионалов в этой области, постепенно растет.

Вы узнали в ком-то из персонажей себя? Хотите восполнить, а также подтвердить знания и навыки в процессном управлении?

Регистрируйтесь на программу «Академия Процессного управления» в Б1. Программа построена на основе требований профессионального стандарта «Специалист по процессному управлению», а также CBOK 4.0. По итогам обучения вы сможете подтвердить необходимую квалификацию