«Когда вы уже согласуете наш договор в системе? Клиент уже вторую неделю обрывает телефон», — негодует руководитель отдела продаж. «Ничего не знаем, у нас на согласование заложено 10 рабочих дней, а вы только вчера дослали нам правильный скан...
Последние статьи
Процесс как цепочка создания ценности
Бизнес-процессы — основа любого предприятия. Они формируют последовательность действий, направленных на создание товаров или услуг, которые в итоге принесут прибыль компании. Абсолютно все бизнес-процессы связаны друг с другом тем или иным...
Как работать с требованиями в Agile-проектах
Опытный проектный менеджер скажет, что самое сложное в проекте — это управлять потоком требований разных заинтересованных сторон. Они могут быть противоречивыми, неполными, спонтанными, влиять напрямую или косвенно на цели проекта. Как...
